Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 avril 2026
1. Identification du responsable du traitement
Otoflow Solutions (ci-après « Otoflow », « nous » ou « notre ») est responsable du traitement des renseignements personnels collectés via ce site web (otoflow.com). Vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante : otoflowsolutions@gmail.com.
2. Renseignements personnels collectés
Nous collectons uniquement les renseignements que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact, notamment : • Votre nom complet • Votre adresse courriel • L'objet de votre demande • Le contenu de votre message Nous ne collectons aucun renseignement personnel automatiquement (pas de cookies de traçage, pas d'outils d'analyse tiers).
3. Finalités du traitement
Les renseignements collectés sont utilisés exclusivement pour : • Répondre à vos demandes et questions • Vous fournir nos services de développement web, d'application et d'automatisation • Vous envoyer des informations pertinentes en lien avec votre demande initiale
4. Base juridique du traitement
Le traitement de vos renseignements personnels repose sur votre consentement explicite, donné au moment où vous nous soumettez le formulaire de contact. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps en nous contactant.
5. Conservation des renseignements
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, ou aussi longtemps que la loi l'exige. Dès que les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.
6. Partage des renseignements
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Vos messages sont transmis via les serveurs de Gmail (Google LLC) dans le cadre de notre outil de messagerie interne. Google agit en qualité de sous-traitant et ses pratiques sont régies par sa propre politique de confidentialité.
7. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, divulgation ou modification. La communication entre votre navigateur et nos serveurs est chiffrée via TLS/HTTPS.
8. Vos droits (Loi 25 / LPRPDE)
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) fédérale, vous avez le droit de : • Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet • Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets • Retirer votre consentement au traitement • Demander la suppression de vos renseignements (droit à l'effacement) • Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) Pour exercer ces droits, contactez-nous à : otoflowsolutions@gmail.com
9. Mineurs
Nos services sont destinés aux entreprises et aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment des renseignements personnels de personnes de moins de 14 ans.
10. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur ce site. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par courriel si nous disposons de votre adresse.
11. Nous joindre
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos renseignements personnels : Otoflow Solutions Courriel : otoflowsolutions@gmail.com Délai de réponse : sous 30 jours